طراحی اپلیکیشن فروشگاه اینترنتی

اهمیت طراحی اپلیکیشن فروشگاهی در تحول تجربه خرید آنلاین

دیگر آینده خرید و فروش کالا مسیر سنتی دوران گذشته را طی نمی‌کند و نقش تجارت الکترونیک پر رنگ‌تر می‌شود. گستره خدمات این صنعت از طراحی اپلیکیشن فروشگاهی آغاز شده است و به طراحی سیستم‌های شخصی‌سازی شده و به نقش هوش مصنوعی برای توصیه کالاها و خدمات می‌رسد. این تغییرات اهمیت سهولت دسترسی کاربران را به فروشگاه‌های آنلاین را از طریق سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها دوچندان می‌کند. از طرف دیگر سهولت خرید و ثبت سفارش، سرعت اپلیکیشن و ارائه خدمات شخصی‌سازی شده، خرید از اپلیکیشن را به بستری حرفه‌ای تبدیل می‌کند.
چندین راه مختلف برای طراحی اپلیکیشن فروشگاهی وجود دارد. به عنوان مثال شما می‌توانید پروژه طراحی اپلیکیشن را به شرکت‌های نرم‌افزاری برون‌سپاری کنید و زمان خود را برای رشد و توسعه کسب‌وکار بگذارید. البته پیش از اقدام باید الزامات سفارش پروژه به شرکت‌های طراحی را بشناسید.

نکات مهم در انتخاب شرکت طراحی اپلیکیشن فروشگاهی

هرچند که همکاری و ایجاد هماهنگی میان طراحان اپلیکیشن فروشگاهی نقش کلیدی در موفقیت کسب‌وکار دارد؛ با این حال نباید از محورهای مهمی مانند تجربه تیم، شناخت نیاز کاربران اپلیکیشن، پایش و تحلیل جریان‌های فعال در صنعت غافل شد. به عبارت بهتر هر تیمی که پروژه طراحی اپلیکیشن را به سرانجام می‌رساند، باید یا تحلیلی از بازار داشته باشد یا شما آنان را از تغییرات بازار و پرسونای مشتریان آگاه کنید.
پس از این مرحله، زمان بررسی میزان مهارت و تکنولوژی‌های مورد استفاده توسط تیم از راه می‌رسد. هر تیمی باید نکات مهمی را رعایت کند و در مسیر راهبری پروژه مورد توجه قرار دهد که به شرح زیر است:

بررسی نمونه‌کار و اعضای تیم

پیش از شروع پروژه میزان تجربه تیم طراح را بررسی کنید. همچنین توجه داشته باشید که در صنعت شما فعالیت کرده‌اند یا پروژه‌های گذشته به حوزه‌هایی خاص محدود می‌شود. پس از آن نمونه‌کارهای تیم را براساس معیارهای مانند سرعت اپلیکیشن و کیفیت طراحی المان‌های بصری مورد بررسی قرار دهید. در نهایت برای آنکه مراحل طراحی و پیاده‌سازی تکنولوژی‌های ساخت اپلیکیشن به طور دقیق اتفاق بیفتد، سابقه و مهارت اعضای تیم را بسنجید.

خدمات پشتیبانی

هر شرکت ارائه خدمات طراحی اپلیکیشن باید خدمات پشتیبانی داشته باشد. علت این مسئله به رفع باگ‌ها و پاسخگویی به پرسش‌های احتمالی باز می‌گردد. پیش از شروع همکاری می‌توانید میزان رضایت مشتریان گذشته را از نحوه ارائه خدمات پشتیبانی مورد بررسی قرار دهید.

هزینه و مدل قیمت‌گذاری شفاف

پس از آنکه کیفیت عملکرد تیم را بررسی کردید، مسیر راهبری پروژه را از روز صفر تا روز تحویل پروژه در قالب یک پروپوزال به همراه شیوه قیمت‌گذاری از تیم طراحی تحویل بگیرید. این پروپوزال علاوه بر ایجاد شفافیت برای پرداخت هزینه‌ها، در هماهنگی، تعیین اولویت‌ها و زمانبندی تحویل پروژه نقش موثری دارد.

دریافت مشاوره تخصصی

پیش از شروع کار، می‌توانید پروپوزال معرفی کسب‌وکار خود را به تیم طراحی ارائه کنید و از آنان مشاوره تخصصی بخواهید. طی این مسیر، اولویت‌های طراحی اپلیکیشن فروشگاهی را می‌شناسید و می‌توانید شرایط آغاز همکاری با تیم را بررسی کنید.

آینده خرید آنلاین و نقش اپلیکیشن‌های فروشگاهی

آینده تجارت الکترونیک مسیر هیجان‌انگیزی را طی می‌کند و با وجود تکنولوژی‌های تازه‌ای مانند هوش مصنوعی جذابیت‌های چشمگیری در سال‌های نه‌چندان دور رقم می‌خورد. در کنار این موارد این روزها ترندهای دیگر دنیای اپلیکیشن‌های فروشگاهی را تغییر داده است که در ادامه از آن نام برده‌ایم:
خرید درون‌برنامه‌ای: این قابلیت فرایند خرید آنلاین سریع‌تر و ساده‌تر کرده است و کاربران می‌توانند بدون نیاز به خروج از اپلیکیشن و ایجاد تغییر، محصول یا خدمت مورد نظر خود را انتخاب و سفارش خود را ثبت کنند.
پرداخت‌های دیجیتال: کاربران می‌توانند کیف پول خود را در اپلیکیشن شارژ کنند و هزینه سفارش خود را با آن بپردازند. علاوه بر آن با استفاده از پرداخت اعتباری با بسترهایی مانند اسنپ‌پی امکان خرید اقساطی فراهم شده است.
شخصی‌سازی تجربه کاربری: با تحلیل داده‌های موجود از رفتار کاربران می‌توان هر اقدام کاربر را از لحظه ورود به اپلیکیشن تا هنگام خرید و ثبت سفارش شخصی‌سازی کرد. این فرایند تجربه‌ای متفاوت را برای کاربران رقم می‌زند و به وفاداری آنان کمک می‌کند. پیشنهاد کالا براساس سابقه خرید، نمایش تخفیف‌های مرتبط، طراحی صفحات براساس علاقه‌مندی و ارسال نوتیفیکیشن از جمله این موارد محسوب می‌شود.
بررسی تغییرات بازار: صنعت تجارت الکترونیک به‌‌واسطه فعالیت در فضای آنلاین به سرعت تغییر می‌کند و در دوره‌های کوتا‌ه‌مدت تحولات تازه‌ای رخ می‌دهد. در نتیجه لازم است که پیوسته این تغییرات مورد بررسی قرار بگیرد و اپلیکیشن فروشگاهی براساس آن به‌روز شود.
صنعت تجارت الکترونیک خرید و فروش کالا را ساده‌تر می‌کند و در کاهش هزینه‌ها نقش دارد. طراحی اپلیکیشن فروشگاهی تنها یکی از شاخه‌های این صنعت به حساب می‌آید که اگر فرایند طراحی را به تیمی صاحب تجربه بسپارید، به سود قابل توجه‌ای می‌رسید. مجموعه وب نگاه با ۲۰ سال سابقه فعالیت در طراحی اپلیکیشن‌های فروشگاهی تجربه‌ای درخشان و پروژه‌های ارزشمندی را رقم زده است. برای دریافت مشاوره تخصصی می‌توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.